Les conditions d'adoption du numérique dans le service social.
Sociologie, service social, ordinateur et société.
Matti SCHNEIDER, 2017. La Revue française de service social, 2017, Le travail social à l’épreuve du numérique, pp. 57–65.
Science politique, sociologie.
Marie ALAUZEN, 2016. Centre de Sociologie de l’innovation, Mines ParisTech.
De l'OpenData à l'OpenGovernment.
Administration et politiques publiques.
Samuel AZOULAY, 2014. Mémoire de Master 2 recherche, Panthéon Assas, Paris II.
Digital Government, Public Innovation, Post New Public Management.
Alexandra FOUCAUD, 2017. London School of Economics.
The Development of eServices in an Enlarged EU: eGovernment and eHealth in Estonia.
Science politique, innovation.
Tarmo KALVET, Ain AAVIKSOO. European Commission.
Quelques éléments de compréhension, ainsi que des références éparpillées :
Boehm, Barry et Turner, Richard. 2003. People factors in software management: lessons from comparing agile and plan-driven methods. The Journal of Defense Software Engineering, vol. 16, n° 12, pp. 4-8.
Charette, Robert N. 2005. Why Software Fails. IEEE Spectrum.
Cockburn, Alistair. 2004. Crystal Clear: a human-powered methodology for small teams. Pearson Education.
Jørgensen, Magne. 2016. A Survey on the Characteristics of Projects with Success in Delivering Client Benefits. Information and Software Technology, vol. 78, pp. 83-94.
Schneider, Matti. 2012. Partage de représentations et ritualisation au sein d’une équipe de développement logiciel agile. Master 2 d’Anthropologie Cognitive et Sociale, mention Nature et Forme de la Coopération.
🇨🇦 Guide de la conception de services numériques de l'Ontario