La consolidation / transfert c'est quoi ?

Qu’est-ce qu’une consolidation ?

La phase de consolidation ou de transfert du produit est la derniĂšre phase d'accompagnement du programme beta.gouv.fr. Elle a pour objectif de mettre en Ɠuvre les moyens nĂ©cessaires Ă  la pĂ©rennisation du service public numĂ©rique dĂ©veloppĂ©.

Cette phase dĂ©bute lorsque l’administration porteuse considĂšre que le service a un impact avĂ©rĂ© et mesurĂ© auprĂšs d'une part significative de la population cible (ex : 30% des utilisateurs potentiels du service l’utilisent).

Qu’est-ce qu’une consolidation rĂ©ussie ?

On parle de rĂ©ussite si Ă  l’issue de la consolidation la valeur crĂ©Ă©e pour les usagers a Ă©tĂ© pĂ©rennisĂ©e. La consolidation n’est pas une phase de surveillance ou de stabilisation, ni une phase de simple maintien en conditions opĂ©rationnelle, mais une phase d’amĂ©lioration continue (recherches et tests pour amĂ©liorer l’impact du service).

Avec un budget stable, le coĂ»t opĂ©rationnel d’une startup en consolidation peut diminuer tant que se maintiennent des pratiques d’intĂ©gration, de livraison et de recherche d'impact, selon le retour utilisateurs. Une bonne maniĂšre d'atteindre ces objectifs est d'assurer le dĂ©ploiement continu du service. Dans le cas d'une recherche de rĂ©duction des coĂ»ts en lien avec la diminution du volume de travail, il convient de rĂ©duire la taille de l'Ă©quipe.

Quels sont les signaux pour évaluer la réussite d'une consolidation ?

  • Les indicateurs d'impacts qualitatifs et quantitatifs du service continuent de s’amĂ©liorer. Ils sont suivis par au moins une personne dans l’organisation et sont disponibles sur la page et statistiques ;

  • L’équipe en charge du service continue Ă  rĂ©colter des avis des utilisateurs et Ă  effectuer des tests au moins tous les 3 Ă  4 mois ;

  • Des Ă©volutions sont apportĂ©es au produit rĂ©guliĂšrement en fonction des retours utilisateurs ;

  • L’impact et les Ă©volutions du service sont cĂ©lĂ©brĂ©s par des actions de communication ;

  • Le code est open source.

Sur beta.gouv.fr, on trouve les transferts réussis plutÎt dans la section nos réalisations. Si le produit ne répond plus aux critÚres listés ci-dessus, on le retrouve plutÎt dans la section partenariats passés.