Comment répondre à un sponsor qui demande une roadmap produit ?

Compte-rendu de l'atelier "Comment répondre à un sponsor qui demande une roadmap produit ?" (Grand Séminaire VI - S2 2019).

D’où vient ce besoin du sponsor ?

  • Faire des annonces / plan de communication ;

  • Défaut de confiance dans l’équipe ;

  • Suivre / savoir ce qui se passe et pouvoir le communiquer au ministre ;

  • Se projeter financièrement / lié au budget ;

  • Prendre en compte les dépendances système ou partenaires externes.

Messages clés à faire passer (mise en contexte de la roadmap ou autre)

  • Vous investissez dans la confiance pas dans une roadmap ;

  • La vision de l’équipe est claire, c’est la résolution d’un problème. Rappeler le problème ;

  • Image de l’urbanisme / Sim City : "on ne commence pas par mettre 15 centrales nucléaires quand on construit une ville" ;

  • On vous donne de la visibilité mais on doit maîtriser la communication.

Pistes de solutions

Solution 1 : document partagé avec le sponsor

  • Trajectoire d'impact ;

  • Trajectoire de déploiement ;

  • Hypothèses en test et solutions associées ;

  • Raconter les travaux en cours (Michel est en train d’expérimenter ...) ;

  • [en débat] Backlog priorisé.

[Après 6 mois, il n'est plus justifié de parler de fonctionnalités ou de solution produit dans la roadmap]

Solution 2 : Pour les questions de dernière minute (besoins de chiffres ou d’actu) : raccourcis vers les infos

  • Trello avec liens utiles ou lien vers page stats.

Autres questions :

Les objectifs d’impact sont-ils engageants ?

  • Important pour donner une ambition à l’équipe ;

  • Quel risque si c’est engageant ? Ne doit-on pas parfois recommander l’arrêt de la Startup d'Etat?

  • Dès le début, il est utile de bien associer le sponsor à la définition des indicateurs d’impact ?

  • Mots interdits : engager / assurer / garantir ;

  • Préférer : Viser / Tendre à .

A quoi sert vraiment un comité de refinancement ?

  • Pas une instance de go / no (tout le travail est fait en amont) ;

  • Aspect théâtral, mais utile quand même pour mobiliser les équipes (cf. Pôle emploi).